一、对酒店的投诉
如果新人在预订酒店过程中，遇到以下任一情形：

1. 酒店拒绝本已承诺给中国喜聚网注册会员的优惠折扣；
2. 酒店在预订过程忠服务态度恶劣，
3. 或者有其他服务的瑕疵问题

请您拨打喜聚网的酒店投诉电话　010 65767629

二、对网站服务人员的投诉
如果新人在向网站服务人员咨询和预订的过程中或者各酒店在和网站员工的交流中，遇到以下任一情形：

1. 网站服务人员态度敷衍，甚至恶劣
2. 网站服务人员不够专业，无法满足您的需求
3. 或者有其他服务的瑕疵问题

请您拨打喜聚网的员工投诉电话 010- 65767629

喜聚网的管理人员会尽快查清事实，对有责任的一方按照规定进行处理，并承诺给您满意回复！